Често задавани въпроси

Събрахме отговорите на въпросите, които чуваме най-често от пациенти и лекари. Medbook е в процес на разработка, затова някои отговори описват как проектираме платформата, а не функции, които вече работят. Ако не намираш своя въпрос, пиши ни.

Общи

Какво е Medbook?

Medbook е дигитална платформа, която събира разпокъсаните ти медицински документи – епикризи, изследвания, консултации, PDF файлове и снимки – в едно структурирано досие, подредено във времето.

Върху това досие Medbook подготвя прегледа: ти виждаш историята си разбираемо, а лекарят, на когото дадеш достъп, получава подготвено обобщение с връзка към всеки оригинален документ. Така не е нужно да разказваш историята си отначало при всеки нов лекар.

Мога ли да използвам Medbook още сега?

Все още не. Medbook е в процес на разработка и в момента не е възможно да се регистрираш, да качваш документи или да използваш платформата.

Започваме поетапно в област Пловдив – първо с малка група лекари в програмата Design Partner, след това с ранен достъп за пациенти. Ако искаш да те уведомим, когато ранният достъп стане възможен в твоя регион, запиши се в списъка за ранен достъп.

Замества ли Medbook моя лекар, НЗИС или медицинския софтуер?

Не. Medbook не замества лекаря – медицинската оценка и решенията винаги остават при него.

Medbook не замества и НЗИС, нито софтуера, с който работи лекарят. Работи редом с тях: планираме НЗИС да бъде източник на данни, когато бъде осигурена официална интеграция, а лекарят продължава да работи в своята система и копира в нея подготвения текст, ако прецени.

За пациенти

Колко ще струва Medbook?

Профилът и медицинското досие ще бъдат безплатни, без абонамент. Данните от НЗИС никога няма да се таксуват отделно. Първите 10 страници външни документи също ще се обработват безплатно.

Платени ще бъдат само допълнителни действия, които изискват реална обработка – например обработката на документи над безплатния обем или „Анализирай и изпрати на моя лекар“. Ще плащаш само когато сам избереш такова действие, а балансът ще се показва в евро. Цените ще бъдат публикувани преди старта.

Кой ще вижда моето досие?

Само ти и лекарите, на които сам дадеш достъп. Проектираме споделянето така, че да се дава за конкретен преглед и с обхват, който ти избираш, а достъпът да изтича след това.

Чувствителните действия ще се записват в журнал, а служителите по поддръжка няма да имат автоматичен достъп до медицинското съдържание.

Поставя ли изкуственият интелект диагнози?

Не. Пациентската част на Medbook само обяснява информацията от документите ти на разбираем език и, когато е уместно, те насочва да обсъдиш нещо с лекар. Тя не поставя диагнози и не предписва лечение.

Професионалните инструменти за лекари са в процес на разработка и ще бъдат достъпни само за верифицирани медицински специалисти. Лекарят винаги преглежда подготвената информация и решава.

Мога ли да изтрия данните си?

Да. Платформата се проектира така, че да можеш да изтриеш отделен документ или цялото си досие. Изтриването ще обхваща не само оригиналния файл, а и извлечения текст, структурираните данни и анализите, които зависят от него, освен ако законът не изисква нещо да бъде запазено.

Точните срокове и процедурата ще бъдат описани в политиката за поверителност на платформата преди старта.

Мога ли да управлявам досието на близък човек?

Планираме роля за грижещ се – например за родител или дете, – но само с надлежно съгласие или законово основание за представителство. Как точно ще се удостоверява това, ще уточним преди да предложим функцията.

Ако се грижиш за близък, можеш да се запишеш за ранен достъп като грижещ се – така ще знаем, че тази възможност е важна за теб.

Как ще добавям документи?

Проектираме три лесни начина: сканиране с камерата на телефона, качване на PDF или снимка и – когато бъде осигурена официална интеграция – добавяне на данни от НЗИС. Не е нужно предварително да подреждаш или категоризираш документите. Оригиналът винаги се запазва без промяна.

За лекари

С кои специалности започвате?

Първите специалности са нефрология, ендокринология и кардиология – области, в които прегледът силно зависи от дългосрочни данни, лабораторни тенденции и медикаменти. Личните лекари участват безплатно като координиращо звено. Други специалности ще добавяме поетапно.

Как ще става верификацията на лекарите?

Професионалните профили ще изискват проверка на УИН и специалността, както и силна автентикация с двуфакторно влизане. Планираме и електронна идентификация. Конкретният метод ще уточним преди старта.

Трябва ли да сменя медицинския си софтуер?

Не. Продължаваш да работиш в своята система. Medbook подготвя материала за прегледа, ти го преглеждаш, редактираш при нужда и копираш избраната част в софтуера, с който вече работиш. Автоматичен запис във външни системи не е условие за работата с Medbook.

Как ще работят кредитите?

Профилът и поканите към пациенти ще бъдат безплатни, без абонамент. Плаща се само при нов анализ – общо лекарско досие или специализирана подготовка за преглед – чрез предварително заредени кредити.

Всеки нововерифициран лекар след пилотната фаза ще получи 10 безплатни анализа. Цените ще бъдат публикувани преди старта.

Какво е програмата Design Partner?

Това е малка група от 3–5 лекари, които ще използват Medbook първи и ще ни дават структурирана обратна връзка. По време на пилота (около 1–2 месеца) участието е безплатно, а след това партньорите получават преференциални условия.

Ако работиш в област Пловдив и в една от първите специалности, кандидатствай на страницата на програмата.

Сигурност и данни

Къде ще се съхраняват данните?

Медицинските данни ще се хостват и обработват в инфраструктура в ЕС/ЕИП. Проектираме криптиране при пренос и при съхранение, журнал на чувствителните действия и достъп само според ролята и конкретния преглед. SMS и имейл съобщенията няма да съдържат медицинска информация.

Използват ли се данните ми за обучение на изкуствен интелект?

Никога. Медицинските данни на пациентите няма да се използват за обучение на външни или вътрешни модели. Ще работим само с доставчици, които договорно гарантират това.

Медицинско изделие ли е Clinical AI? Има ли CE маркировка?

Професионалният Clinical AI на Medbook се разработва в рамките на европейския Регламент за медицинските изделия (MDR). Той няма да бъде предоставян за използване, докато не бъдат изпълнени приложимите изисквания, и ще бъде достъпен само за верифицирани медицински специалисти.

Към момента Medbook не притежава CE маркировка. Каквато и да е подготовката, лекарят винаги преглежда информацията и решава.

Какво става, когато изтрия документ?

Изтриването ще обхваща не само самия файл, а и всичко, което е създадено единствено от него: разпознатия текст, извлечените данни, техническите представяния за търсене и анализите, които зависят само от този документ. Анализите, които използват и други документи, ще се преизчисляват или маркират като неактуални. Изключение ще има само когато законът изисква запазване.

Не намирате отговор?

Пишете ни — отговаряме лично на всеки въпрос.

Възникна грешка в тази част на страницата. Презареди

Възстановяване на връзката…

Неуспешно свързване. Нов опит след (секунди):

Връзката не беше възстановена. Опитайте отново или презаредете страницата.

Сесията беше прекъсната от сървъра.

Сесията не може да бъде възстановена. Моля, презаредете страницата.